Programa de Enriquecimiento de Miembros

Juntos, enriquecemos la membresía.

Atender las necesidades de nuestras comunidades y miembros es la base de todo lo que hacemos.

Agradecemos las oportunidades para conocer más sobre usted. Su opinión nos orienta para tomar las mejores decisiones sobre productos, servicios, beneficios y más. Estamos a disposición para reunirnos con usted como su socio financiero de confianza.

Presentamos un nuevo programa para compartir su opinión.

Siempre hemos aceptado las opiniones de nuestros miembros: en las sucursales, por correo electrónico, por teléfono, en redes sociales. Actualmente, hemos formado un equipo con Medallia, nuestro socio de confianza, para facilitar aún más el intercambio de opiniones.

En menos de cinco minutos, usted puede ayudar a forjar el futuro de la membresía en OCCU con sus ideas.

¿Cómo funciona el programa?

Nuestro socio de confianza, Medallia, enviará encuestas por correo electrónico en nuestro nombre. Después de interactuar con nuestro equipo, podría recibir una encuesta, desde preguntas sobre un nuevo producto hasta su experiencia general como miembro. No se preocupe, ¡son breves! Las encuestas deberían tomarle menos de cinco minutos. 

 

¿Todos los miembros recibirán una encuesta?

Las encuestas se enviarán ocasionalmente. Es posible que reciba más de una en un año calendario. Valoramos su opinión en todas las encuestas. Incluso si no recibe una encuesta, sus ideas son importantes para nosotros. No dude en comunicarse con nuestro equipo o completar este formulario para enviar su opinión.

Lo escuchamos para mejorar su experiencia como miembro.

Esperamos poder compartir actualizaciones continuas gracias a sus opiniones. Asegúrese de consultar con frecuencia esta página para conocer más acerca de los impactos positivos. También compartiremos actualizaciones continuas en los boletines informativos para miembros y en nuestras cuentas en redes sociales.

 

Su seguridad es siempre nuestra prioridad.

Nunca le solicitaremos información personal o de la cuenta. No dude en comunicarse con nosotros si tiene dudas respecto de un correo electrónico nuestro o de uno de nuestros socios de confianza en nuestro nombre. 

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