Equipo de liderazgo

Equipo de liderazgo

El equipo de liderazgo de Oregon Community Credit Union se compone de personas con amplia experiencia en el sector financiero, todas trabajando juntas para llevar a cabo la visión y la misión de la organización.

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Ron Neumann

Presidente y director ejecutivo

Ron es un líder previsor comprometido a aportar valor a los empleados y miembros de OCCU. Ha sido miembro del equipo de liderazgo de OCCU desde 2010 y ha estado a cargo de la supervisión de áreas organizativas, entre ellas, las áreas de préstamos, crédito, finanzas, tecnología, gestión de riesgos, seguridad y recursos humanos. Su enfoque centrado en el equipo ha permitido a OCCU mejorar aún más la experiencia de los miembros a través de nuevas tecnologías y herramientas de seguridad, como así también de la introducción de nuevos procesos de administración financiera y planificación estratégica.

Con más de 20 años de experiencia en grandes organizaciones de fabricación nacionales e internacionales, Ron aporta innovación, colaboración y estrategia al equipo de OCCU. Antes de ingresar en OCCU, Ron fue Presidente de Neumann Management Group, Inc., una firma consultora que brinda soluciones empresariales para clientes en el Noroeste.

El fuerte compromiso de Ron con la participación en la comunidad incluye el servicio en la Junta Directiva de United Way of Lane County. También se desempeña como miembro del Comité de Asuntos Gubernamentales de la Asociación de Cooperativas de Crédito del Noroeste (Northwest Credit Union Association) y participa de la Junta Directiva de la Alianza de Beneficios de Cooperativas de Crédito (CU Benefits Alliance).

Ron recibió su MBA de la Universidad de Chicago Booth School of Business y tiene un título en Ingeniería Química de la Universidad de Michigan.

Es un honor trabajar con un equipo de personas que unen sus esfuerzos en beneficio de nuestra membresía y nuestra comunidad. Juntos nos esforzamos por hacer todo lo que cada situación demanda y más aún, para brindar experiencias excepcionales. Eso marca la diferencia aquí”.
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Russ Bernardo

Director de Préstamos

  

OCCU está siempre buscando nuevas y mejores formas de brindar los productos y servicios que buscan nuestros miembros. Centramos nuestras decisiones en los miembros y siempre nos preguntamos si estamos cubriendo sus necesidades y brindando valor.
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Deborah Mersino

Directora de Marketing y Experiencia

Deborah siente pasión por brindar a los miembros de OCCU una experiencia excepcional. Ha formado parte del equipo de liderazgo de OCCU desde 2014 y actualmente está a cargo de la supervisión de Marketing, Comunicaciones, Servicios para tarjetas, Investigación y desarrollo de productos y Tecnología.

Sus fortalezas como líder incluyen fomentar la colaboración, impulsar la innovación y esforzarse por superar las metas y objetivos de la organización. Promoviendo la marca OCCU y la experiencia de sus miembros, ella trabaja como defensora de la “voz del miembro” para asegurar que la organización se mantenga fiel a la filosofía de lograr una experiencia positiva para los miembros y proporcione grandes oportunidades para su bienestar financiero.

Actualmente, Deborah es la presidente de Strategic Market Share Task Force de la Northwest Credit Union Association y diserta regularmente en conferencias nacionales sobre experiencia del cliente y marketing para milénicos.

Deborah llegó a OCCU con más de 17 años de experiencia en comunicaciones de marketing. Ha obtenido un título de grado en Periodismo en la Northwestern University. Antes de ingresar en OCCU, se desempeñó como directora de Marketing de una organización dedicada a servir a los líderes del sector educativo e influir en las políticas públicas con respecto al uso efectivo de la tecnología para mejorar la educación.

La gente habla con entusiasmo sobre OCCU. Es por eso que trabajamos sin descanso para mejorar y diseñar experiencias que brinden a los miembros más de lo que esperan y todo lo que merecen. La actividad bancaria aquí es diferente, y es un privilegio formar parte de una comunidad tan innovadora y generosa, en la cual los intereses de los miembros siempre tienen prioridad.
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Greg Schumacher

Director de Administración y Finanzas

Greg ingresó en OCCU en 2013 y demuestra su pasión por el uso eficiente y efectivo de recursos en la dirección de funciones administrativas de OCCU, incluidas finanzas, contabilidad, inteligencia en negocios y gobierno corporativo, riesgo y cumplimiento, y prevención de pérdidas, instalaciones y una gran cantidad de funciones de apoyo administrativo.

A lo largo de sus más de 27 años de carrera en el sector de servicios financieros, ha ocupado cargos de liderazgo en gestión de riesgos corporativos y cumplimiento normativo. Greg posee título de doctorado en derecho de la Facultad de Derecho de la Universidad de Whittier en California, es abogado con licencia y miembro de la Barra Estatal de Oregón, y actúa como abogado legal de OCCU con respecto al cumplimiento normativo.

Además de su título de abogado, ha realizado una Maestría en Administración de Empresas en Finanzas de la Universidad Estatal de California en Long Beach. También ha prestado servicios como instructor de nivel universitario y de posgrado y en desarrollo de cursos en Negocios, Derecho, Contabilidad y Finanzas.

Valoro mucho el modelo de las cooperativas de crédito. Me da mucha alegría trabajar diariamente para atender a los miembros en primer lugar, y apoyar a mi familia de cooperativas de crédito para ayudarles a hacer lo mismo. No es solo nuestro lema, realmente es diferente en esta empresa ”.
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Darrell Stark

Director de Clientes Minoristas

Darrell lidera las operaciones minoristas en Oregon Community Credit Union. Esto incluye la red de sucursales, las operaciones del centro de llamadas y la sucursal virtual, que incluye Internet y banca móvil y canales de entrega a distancia. Él es de Austin, Texas, y tiene más de 30 años de experiencia en servicios financieros, incluyendo más de 25 años de experiencia en posiciones de liderazgo como gestión de sucursales, gestión de operaciones regionales y gestión de ventas minoristas. Trabajó para la Universidad Federal Credit Union en Austin durante 19 años, y sus habilidades en el desarrollo de equipos e iniciativas de ventas han beneficiado a Oregon Community Credit Union desde su contratación en 2008. Durante sus funciones en Oregon Community, la organización recibió tres premios nacionales en ventas y servicios (Consejo de Préstamos de CUNA, Consejo de Capacitación de CUNA y Consejo de Operaciones/Ventas y Servicios de CUNA). Darrell participa en el programa de Olimpiadas Especiales y tiene un título en negocios de la Universidad Concordia en Austin.

“ Cuando reflexiono sobre OCCU, recuerdo mi cita favorita de Teddy Roosevelt: ‘A la gente no le importa cuánto sabes hasta que no saben cuánto te importa’ ”.
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