Explore la aplicación MyOCCU Mobile

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La nueva MyOCCU Mobile optimiza su experiencia de banca digital al brindarle más acceso a la administración de sus cuentas y finanzas desde su dispositivo móvil. Con la nueva aplicación, podrá realizar la mayoría de las acciones que completa desde su computadora de escritorio con MyOCCU Online.

Con MyOCCU Mobile, podrá administrar fácilmente sus finanzas con características útiles como depósito remoto de cheques, reconocimiento facial y de huellas digitales para dispositivos con iOS y Android, mensajería segura e instantánea de saldos. Y, cuando inicia sesión, en lugar de un panel móvil de enlaces, se dirigirá al resumen de sus cuentas.

Descargue la aplicación

 

 

Habilitar el inicio de sesión biométrico

Inicie sesión fácilmente en MyOCCU Mobile con reconocimiento facial o de huellas digitales. Para permitir un inicio de sesión más rápido, siga estos pasos por única vez.

 

Inicie sesión en la nueva
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Iniciar sesión

Inicie sesión en MyOCCU Mobile con su identificación de usuario y nueva contraseña. 

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Navegar

Diríjase a Settings (Configuración).

Dispositivos con iOS: Seleccione Face ID & Passcode (Identificación por rostro y contraseña) o Touch ID & Passcode (Identificación por huella digital y contraseña), y agregue un reconocimiento por huella digital o facial.

Dispositivos con Android: Seleccione Lock Screen and Security (Bloqueo de pantalla y seguridad), y en la sección Biometrics (Biometría), agregue una huella digital o reconocimiento facial.

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Reabrir

Cierre y vuelva a abrir la aplicación MyOCCU Mobile. Escriba su nombre de usuario. Verifique su identidad. Escriba su contraseña

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Seleccionar inscripción biométrica

Seleccione una opción en Biometric Enrollment (Inscripción biométrica), las opciones son Face ID (Identificación por rostro), Touch ID (Identificación por huella digital) o Not right now (No en este momento). Una vez que termine, aparecerá la pantalla You are all set (Ya está todo listo).

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Iniciar sesión

Durante el siguiente inicio de sesión, su dispositivo le mostrará la indicación Allow the device to use Face ID or Touch ID (Permitir al dispositivo usar Identificación por rostro o Identificación por huella digital).

Registrarse en Snapshot (Instantánea)

Vea saldos aún más rápido con Snapshot (Instantáneas) al omitir el inicio de sesión desde su iPhone o dispositivo con Android.

Con Snapshot (Instantánea), puede ver información del saldo de cuentas seleccionadas en su iPhone o dispositivos con Android sin iniciar sesión en la aplicación MyOCCU Mobile. Una vez que la función Snapshot (Instantánea) está habilitada, Peek le permitirá ver información del saldo para una cuenta a la vez desde su reloj inteligente sin iniciar sesión.

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Iniciar sesión

Para configurar Snapshot (Instantánea), primero, deberá iniciar sesión en MyOCCU Mobile.

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Navegar

Pulse el ícono de menú. Pulse Settings (Configuración). Pulse Snapshot (Instantánea).

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Seleccionar cuentas

Pulse el botón Off/On para seleccionar qué cuentas mostrar en Snapshot. Una vez cerrada la sesión, verá los saldos de su cuenta cuando abre la aplicación, antes de iniciar sesión.

Si habilitó la aplicación en su reloj inteligente, también puede acceder a Snapshot desde este.

Imagen: 

Depositar cheques con MyOCCU Mobile

Ahorre tiempo al depositar cheques directamente desde su dispositivo móvil. Siga los mismos pasos que con un cheque regular, asegurándose de que su cheque se emita al titular que figura en la cuenta donde se realizará el depósito y que esté firmado el reverso del cheque.  

Nota: Tendrá que activar el permiso de la cámara para la aplicación MyOCCU Mobile.

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Iniciar sesión

Para depositar un cheque, primero, deberá iniciar sesión en MyOCCU Mobile. 

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Navegar

Pulse el ícono de menú. Seleccione Deposit Check (Depositar cheque), lea y acepte el descargo de responsabilidad.

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Seleccionar cuenta

Dentro de Deposit Account (Cuenta de depósito), pulse Select an account (Seleccionar una cuenta) para elegir en qué cuenta desea depositar el cheque. 

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Escribir detalles

Dentro de Amount (Cantidad), pulse la casilla para escribir la cantidad del cheque. No incluya decimales.

Imagen: 
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Capturar imágenes

Pulse Check front (Frente del cheque) y use las indicaciones en pantalla para capturar una imagen del frente del cheque. Luego, pulse Check back (Reverso del cheque) y capture una imagen del reverso del cheque.

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Confirmar

Pulse Deposit Check (Depositar cheque) para terminar y confirmar.

¡NUEVO! Ver alertas

Lleve un registro de los pagos por vencer y los vencidos con alertas prácticas visibles desde la vista Accounts en la aplicación móvil. Si tiene más de una alerta, podrá desplazarse entre ellas.

¡NUEVO! Alerta de billetera móvil

Dentro de la vista Accounts en la aplicación móvil, también verá un mensaje para agregar un método de pago para su billetera digital. Si selecciona la opción que se muestra, se abrirá la función de billeteras móviles de su dispositivo móvil. Desde allí puede agregar manualmente las cuentas o tarjetas que desee a su billetera móvil. Si no desea ver ese mensaje, simplemente seleccione no thanks.

¡NUEVO! Vincular cuentas externas

Combine todas sus cuentas financieras en un solo lugar para visualizarlas y administrarlas de forma sencilla. Solo inicie sesión en la aplicación móvil y siga los pasos a continuación para vincular cuentas y comenzar a monitorear todos sus datos financieros en un solo lugar.

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Navegar

Vaya hasta la pantalla Accounts.

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Abrir

Use el botón Link external account to manage your finances all in one place que se encuentra debajo de su lista de cuentas para abrir la pantalla siguiente.

Imagen: 
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Seleccionar

Seleccione la opción Link accounts from another financial institution de la lista.

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Buscar

Utilice la función de búsqueda o la lista de sitios populares para ubicar la institución que desea vincular.

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Brindar credenciales

Se le solicitarán sus credenciales de inicio de sesión de la institución financiera seleccionada.

Una vez que haya brindado las credenciales y haya recibido el mensaje de confirmación, los detalles de su cuenta externa deberían aparecer en la vista Accounts, y también en la sección Accounts dentro de Settings.

¡MEJORADO! Administre sus cuentas

Dentro de la vista Accounts en la aplicación MyOCCU Mobile, ahora puede ver con más claridad el saldo de su cuenta, desplazarse entre sus cuentas sin volver a la pantalla de resumen, así como buscar y filtrar sus transacciones registradas.

Además, tendrá fácil acceso a las acciones disponibles para la cuenta específica, como hacer una transferencia, depositar un cheque o pagar una factura. Todas están enumeradas directamente debajo del saldo disponible de su cuenta, en la parte superior de la pantalla.

¡NUEVO! Buscar y filtrar transacciones

Para buscar y filtrar sus transacciones registradas, simplemente deslice hacia abajo en Posted para ver las opciones de búsqueda en un dispositivo iOS. En los dispositivos Android se accede más rápidamente al campo de búsqueda, y al realizar la búsqueda se compacta el encabezado.

MyOCCU Mobile vs. MyOCCU Online

La aplicación móvil y la versión de escritorio de MyOCCU Online & Mobile proporcionan una experiencia muy uniforme para nuestros usuarios de banca en línea. Sin embargo, la funcionalidad es limitada desde la aplicación móvil.  Inicie sesión desde su escritorio para acceder a las funciones y la funcionalidad que figuran a continuación. 

  • Acceso a la versión completa de pago de facturas.
  • Categorías de transacciones, entre ellas, orden, categorización, impresión o exportación de transacciones.
  • Acceso a Quicken.
  • Actualización de configuraciones, entre ellas, preguntas de seguridad, su nombre de usuario o temas.
  • Agregado de adjuntos a los mensajes del Centro de mensajes.
  • Cambio de presupuestos u objetivos de ahorros.
  • Aceptación de características específicas de la empresa.
  • Solicitud de cheques.
  • Vista y registro en estados de cuenta electrónicos.
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