Administre las alertas de notificaciones de su cuenta

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Con MyOCCU Online & Mobile, tiene opciones sólidas de notificaciones y múltiples métodos de entrega para elegir.

Desde la pestaña Notifications (Notificaciones) dentro de Settings (Configuración), puede configurar alertas para supervisar eventos relacionados con sus cuentas. Entre las categorías, se incluyen alertas generales, cuentas, transferencias, presupuestos, objetivos de ahorro y notificaciones de seguridad. Para ver todas las opciones de notificación, diríjase a Settings (Configuración) y seleccione la opción Notifications (Notificaciones).

Desde un escritorio

Diríjase a Settings (Configuración). Seleccione la pestaña Notifications (Notificaciones).

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Desde la aplicación MyOCCU Mobile

Diríjase al menú y pulse Settings (Configuración), luego, Notifications (Notificaciones).

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Opciones de alertas de notificaciones 

  • Depósito remoto completado.

  • Alertas de seguridad generales: cambios en su información personal.

  • Alertas de cuenta: depósito automático, retiro, compra con tarjeta de débito, etc.

  • Alertas de transferencias: transferencia fallida, transferencia exitosa.

  • Alertas de presupuesto: categoría superada, presupuesto superado y resumen de presupuesto.*

  • Alertas de objetivos de ahorro: objetivo alcanzado, objetivo en riesgo.

  • Alertas de autenticación: alerta de inicio de sesión en banca en línea.

*Deberá establecer un presupuesto en el complemento Budget (Presupuesto) antes de que pueda habilitar la alerta de resumen de presupuesto. Lea más sobre presupuestos.

 

Opciones de entrega

Entre las opciones de entrega, se incluyen correo electrónico, SMS y notificaciones push. Debe tener un correo electrónico registrado para establecer el correo electrónico como método de entrega. Puede habilitar las notificaciones push desde su dispositivo móvil. Primero, debe habilitar un número de teléfono para mensajes SMS para que aparezcan como opción en la sección de notificaciones. A continuación, aprenderá a habilitar un número de teléfono para mensajes SMS y a activar y desactivar notificaciones.

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Guardar

Use el botón Save Changes (Guardar cambios) para terminar el proceso.

Habilitar mensajes SMS

Elija la pestaña Contact (Contacto) dentro de Settings (Configuración).

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Navegar

Encuentre o agregue el número de teléfono que desea habilitar y elija el ícono del lápiz para mostrar opciones adicionales. Marque la casilla I would like to receive SMS text messages to this number (Deseo recibir mensajes SMS en este número).

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Habilitar

Use el botón Send a code via text (Enviar un código por mensaje de texto) y siga las indicaciones para verificar su identidad. En la casilla, escriba el código de seguridad enviado a su número de teléfono por única vez. Se le enviará un segundo código de verificación. Escriba ese código en la segunda casilla.

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Verificar

Use el botón Save Changes (Guardar cambios) para terminar el proceso.

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Habilitar notificaciones

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Navegar

Elija la pestaña Notifications (Notificaciones) dentro de Settings (Configuración).  

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Editar

Use el ícono del engranaje junto al tipo de notificación que desea habilitar. Cambie el botón de activación a la posición On (Activado) para habilitar una alerta. Complete los criterios adicionales.

Tenga en cuenta que algunos tipos de notificaciones muestran criterios adicionales, como seleccionar las cuentas para las que desea habilitar las notificaciones, mientras que otras simplemente le permiten activar o desactivar la notificación.

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Elegir

Elija su método de entrega preferido (correo electrónico o SMS) para cada tipo de notificación. Tenga en cuenta que solo puede habilitar las notificaciones push directamente desde su dispositivo móvil.

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Guardar

Use el botón Save Changes (Guardar cambios) para guardar las selecciones.

Una vez que guardó sus preferencias, los símbolos indicarán el método de notificación que seleccionó. El símbolo @ indica que habilitó las notificaciones por correo electrónico. El símbolo de cuadrado con un punto en un ángulo indica que habilitó las notificaciones push. El símbolo del teléfono indica que habilitó las notificaciones por SMS.

Desde la aplicación MyOCCU Mobile, pulse el ícono de menú para encontrar Settings (Configuración). Dentro de la sección Notifications (Notificaciones) en la aplicación móvil, puede editar las opciones de entrega de notificaciones que configuró anteriormente desde su escritorio, y puede habilitar las notificaciones push desde su dispositivo móvil.

 

Desactivar notificaciones

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Desactivar

Use el ícono del engranaje junto al tipo de notificación que desea desactivar. Cambie el botón de activación a la posición Off (Desactivado).

2
Guardar

Use el botón Save Changes (Guardar cambios) para guardar sus cambios.

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